Certificaat

Precies zo we het besproken hadden

Het leveren van twee gelijksluitende sloten kosten een aantal dagen. Iets wat te begrijpen is. Een van de van de sloten werkte alleen niet. Sloten waren blijkbaar niet getest, want er bleek een productie fout in te zitten. Minstens één veertje in het slot is niet geplaatsen, waardoor een tonnetje alleen het slot vrij gaf door de cilinder op zijn kop te houden.
Klacht doorgegeven en slot volgens afspraak opgestuurd. Duurde het vervolgens bijna twee weken voor het slot terug is.
Hele slotenwissel planning om moeten gooien, terwijl deze actie was opgezet om een veiligheidsrisico in te perken.

Snelle levering

Per ongeluk het verkeerde ontvangen maar dat hebben ze direct netjes op gelost. TOP!!

Heel vlotte levering

Vriendelijke klantenservice snel geleverd

Geweldige service! Zeer snelle en professionele reactie op mijn vraag over het juiste type slot voor wat oudere ramen. Mijn bestelling werd nog dezelfde dag verzonden. Een van de beste online winkels voor dit soort producten. Een echte aanrader.

In eerste instantie de verkeerde onderdelen ontvangen, maar prima bereikbaar via telefoon en werd direkt in orde gemaakt, zodat ik de volgende dag wel de juiste onderdelen had. Service zoals het hoort.

Stok is wel bruikbaar, maar de kop is eigenlijk ietsje te dun voor get gaatje. Maar het werkt!. En deze letters zijn te licht om te kunnen lezen

Prima afhandeling van de bestelling