Certificaat

Beste,

De huur is niet verlopen zoals ik had verwacht. Ik ben zelf werkzaam in de verhuursector en kan zeggen dat deze dienstverlening bij ons niet zou worden aanvaard.
Eerst en vooral had ik een extra GPS gevraagd om te vermijden dat we in Albanie teveel data zouden moeten gebruiken via de GSM (duur in Albanie). Bij afhaling bleek dat hun GPS gewoon een connectie was naar onze GSM waardoor we toch onze data moesten gebruiken. Ik heb dus € *** betaald voor een GPS die eigenlijk gewoon mijn gsm was. Door deze GPS te bestellen hebben we ook extra tijd verloren want op de luchthaven was geen voertuig beschikbaar met GPS waardoor we op een shuttle hebben moeten wachten voor zowel de ophaling als terugbrengen naar de luchthaven. Het voertuig dat we hebben gekregen was een aftandse VW Jetta van 2015 (11! jaar oud). Deze was in erbarmelijke staat voor een huurvoertuig. Gaten in de bestuurderszetel, verlies van vermogen, vuil bij ophaling. Bovendien bleek de passagiersdeur vaak niet op slot te gaan. We moesten de deuren vaak tientallen keren openen en sluiten voor deze in het slot gingen. De communicatie met de mensen van Ecovia was ook niet optimaal door hun beperkte kennis van het Engels. We hebben daar dus ook niet te moeilijk gedaan om niet nog tijd te verliezen, maar aangenaam of geruststellend was het zeker niet.

Ik ben benieuwd naar jullie reactie.

Met vriendelijke groeten,

***