Certificaat

Prima!

Duidelijke informatie, snelle service, autohuur zonder gedoe en zonder zorgen rondgereden in Italië

Eigenlijk was alles heel goed: communicatie, auto zelf, snelle service ter plaatse: voor herhaling vatbaar.
Als opmerking zou ik nog willen aangeven dat de beschrijving op de voucher nog verbeterd kan worden om het transferbus beter te kunnen vinden. Het is heel specifiek, maar waarschijnlijk helpend voor de volgende. Het gaat om het autoverhuurbedrijf Hiper bij vliegveld Palma de Mallorca: als je de hoofduitgang uit gaat, is het direct rechts aanhouden, aan de kant van de taxi's. Daar staan verschillende grote en kleine transferbussen. Langs de doorgaande weg stoppen de (gele) busjes van Hiper.

Ondanks vooraf online invullen gegevens, toch weer allerlei formulieren bij afhalen auto; auto bij afhalen vies en ruitenwisser kapot; onduidelijk waarvde auto op te halen; personeel op het randje van onbeschoft

Heel goede communicatie met verhuur kantoor. Auto was in heel goede staat.

Goede service op locatie . Keurige afhandeling. Schone wagen

Snel geregeld, goede prijs en duidelijke voorwaarden

Het was heel matig. We kregen in Florence geen contact met de verhuurder voor de shuttle bus en zijn zelf met een taxi naar het verhuuradres gereden.
Na meer dan drie kwartier wachten waren we pas aan de beurt en werden we geholpen.
We kregen een andere auto mee als besteld, wat een minder probleem was, maar de auto was niet schoon, gewoon smerig.
Al met al een tegenvaller.

Alles was top geregeld. Mooie en schone auto. Ideale transfer naar uitgifte Point wat tevens ideaal punt was om auto in te leveren.

De auto werd 45 minuten te laat afgeleverd. Er brandde een waarschuwingslampje en de airconditioning maakte veel lawaai. We gingen door Marokko rijden en ook richting woestijn dus een werkende airco was nodig. Daarom zijn we langs het verhuur bedrijf gereden waar een monteur de airco heeft gemaakt. Volgens hem kon het waarschuwingssignaalngeen kwaad. We konden de auto niet ruilen omdat er geen andere auto vrij was. We gingen uiteindelijk 2,5 uur later dan gepland op weg, wat vervelend was met een reis van 6 uur voor de boeg en een onzeker gevoel over de staat van de auto.
De tank was voor 90% leeg toen we de auto kregen en de ruitenwisser vloeistof was op.
De auto had circa 96000 km gereden maar voelde versleten aan.
Tijdens de reis ging het linker achterlicht kapot waar we een boeten voor hebben gekregen.in het verleden vaker via Sunny Cars naar tevredenheid geboekt maar dit was al met al een slechte ervaring. Door deze ervaring zou ik in Afrika niet meer voor Sunny Cars maar voor een grotere internationaal bekende keten kiezen.