Ik filter op.
Hoeslaken, topper, 10cm
Links boven in staat de filter die ik gekozen heb en ik bestel 4 van deze hoeslakens.
Let op , filter staat nog steeds netjes op.. hoeslaken, topper, 10 cm
Het pakketje kwam. Ik pak ze meteen alle 4 uit. En gooi ze in de wasmachine en zet deze aan. Ik ga vervolgens het karton en plastic opruimen waarin deze rijkelijk verpakt waren en zie tot mijn grote verbazing , hoeslaken 25 cm op de verpakkingen staan.
Ik open mijn email en ga naar mijn bestel bevestiging en zie, hoeslaken topper staan.
Ik open de site en kies weer voor dezelfde filters en zie dezelfde hoeslakens als bestel optie komen.
Dus ik bel.
Keuze 4 werkt niet dus dan maar keuze 2.
Krijg een dame aan de telefoon. Zij begrijpt niet helemaal wat ik bedoel. Filters? Uh.. maar he heeft ze in de was nu? Maar heeft u niet eerst de rijkelijke verpakking goed nagekeken?
Ze gaat het even bespreken. 4 minuten later zegt ze dat de collega die erover gaat al.weg is.
Ze gaat me morgen terugbellen.
Ik zeg heeft u mijn nummer ? Ja zegt ze .. vreemd ik bel namelijk anoniem.
En dus morgen..
Overmorgen... geen telefoon. Logisch.
Ik mail.
Krijg een mail dat ze me al een mail had gestuurd.
Oh ik de spam.. dom dom van mij.
Mag het met grote uitzondering terugsturen.
En de volgende keer moet ik wel het juiste artikel bestellen ??
Hoezo uitzondering? Jullie instellingen staan verkeerd!
Ik filter omdat ik dan meteen kan zien wat de keuzes zijn van mijn filter.
Ik bestel hier vervolgens uit.
Ik heb zojuist gecheckt en de filter is nog steeds incorrect !!
Dus mensen.. let goed op .. de filter op hun bestelsite is incorrect ... ik als it'r kan hin nu al zeggen dat het max 2 minuten duurt deze juist te zetten .. en niet mij de schuld geven. !!!
Gelukkig hebben jullie toegezegd het geld terug te storten na ontvangst van de gewassen itema. Dus daarom 3 sterren
