Certificaat

Vertrouwen door het Zilveren keurmerk ter goedkeuring!

Vertrouwen door het Zilveren keurmerk ter goedkeuring!

SmartPhort
SmartPhort
Mobile phone and tablet repair house

Meer

Minder


Authentieke beoordelingen

  • Beoordelingsdatum
    (nieuwste eerst)
  • Beoordelingsdatum
    (oudste eerst)
  • Beoordeling
    (hoogste eerst)
  • Beoordeling
    (laagste eerst)
Het gehele proces had iets vlotter gekund, uiteindelijk wel een tijdje mijn macbook gemist. Op het begin heeft hij even een tijdje stil gelegen bij Smartphort, er werd om een activering via Icloud gevraagd die ik een dag later direct heb uitgevoerd. 11 dagen later kreeg ik pas een verzoek om de reperatie een go te geven. daarna wel binnen 3 dagen mijn laptop weer op de mat! altijd ook fijne telefonisch contact gehad. Teun is een fijne gozer.
Binnen twee dagen wordt aangegeven door jullie. In mijn geval duurde het meer dan twee weken vooraleer er contact werd opgenomen. Vervolgens nog drie weken wachten op een monteur (leverde overigens keurig werk). Bij de monteur €*** afgetikt, blijkbaar ook weer onterecht. Kan nu weken wachten op mijn geld. Kortom geen beste beurt!
Wij zijn geweldig geholpen door Smartfore
Ik had wat lange wachttijd ..daar werd gelijk
Gehoor aangegeven en werk v gemaakt
Fijn bedrijf MVG ***
Ik heb in total 3x erg gedetailleerde formulieren ingevuld, elke keer heb ik heel aandachtig de problemen aangegeven. Het voornaamste probleem was dat de vaatwasser het niet deed.

Toen de monteur kwam, hij had niet de juiste informatie doorgekregen. Hij liet op zijn notities zien dat hij had doorgekregen dat de vaatwasser lekt. Hierdoor moest de monteur andere spullen hebben dan wat hij het meegenomen.

Dit vertraagde de boel nog een keer. In totaal heeft het bijna 2 maanden geduurd.

Dus, 1x formulier invullen, informatie correct doorgeven en meer beschikbaarheid van monteurs zodat wachttijd wat korter kan.
Snelle en vriendelijke service! Hartelijk bedankt! :-)
Snelle reacties.
Alles prima verlopen, van het wegbrengen tot het afhalen van de telefoon.. en bij het open van het pakketje zag ik dat mijn telefoon zo goed als nieuw eruit ziet👍
De gehele afhandeling is snel en zeer naar wens afgerond.
Very quick repair service, and easy to contact customer support
Supper goede service

Loading...

Het eKomi zegel