Certificaat

Nou het zou er de volgende dag zijn maar
Kwam later in 2 delen en andere artikelen kwamen helemaal niet! Dus tja misschien pech een keer?’

Ik ben tevreden over het bestellen en het proces wat er achter zat. Tot op heden heden heb ik mijn product nog niet ontvangen ivm drukte bij post NL.

Ik ben in Almere stad geweest en ben door een dame ( 62 ) goed geholpen. Zondag ga ik mijn nieuwe schoenen proberen.

Overal was de nieuwe nike pegasus premium uitverkocht maar hier was ie wel! en direct geleverd. Superblij 👊

Tijdens mijn bezoek aan run2day ben ik heel vriendelijk geholpen en werd er goed meegedacht met de wensen die ik had. Kortom, super tevreden!

De bestelde artikelen waren snel verzonden, helaas echter niet aangekomen. Toen ik de klantenservice dit liet weten, hebben ze zonder aarzelen het pakket opnieuw verzonden zodat de bestelde artikelen nog op tijd waren voor de verjaardag van mijn zoon.
Super tevreden dus!

Bestellen ging gemakkelijk en wat ook leuk was is het geschreven kaartje met de boodschap: veel hardloop plezier met je nieuwe schoenen! Minder tevreden ben ik over de bezorging van Post NL, de zending werd ineens niet afgeleverd op het huisadres (terwijl ik thuis was) en moest ik de volgende dag afhalen bij een Post NL punt. Maar daar kunnen jullie niets aan doen. Verder ging het naar behoren en ben ik tevreden met mijn nieuwe hardloopschoenen.

Nadat ik de schoenen op vrijdagmiddag voor 14:00 uur besteld had, kreeg ik de bevestiging in mijn mailbox, maar daarin stond de verkeerde maat. Ik wist zeker dat ik de juiste maat had geselecteerd. Echter, de klantenservice was al niet meer bereikbaar; "Probeer het later nog eens". Als er iemand aanwezig was, had men mijn bestelling kunnen tegenhouden of aanpassen. Helaas, dat ging dus niet. De bestelling werd doorgevoerd.
Ook had ik aangegeven dat de bestelling op dinsdag overdag te willen ontvangen, omdat ik dat weekend en de maandag daarna niet thuis zou zijn. Echter, PostNL dacht daar anders over. Die brachten de bestelling de volgende dag, toen ik niet thuis was. Ja, dat was PostNL, maar op de Run2Day website heb ik duidelijk dinsdag als bezorgdag aangegeven. Als PostNL het toch gewoon de volgende dag bezorgd, waarom dan deze keuze mogelijkheid op de website?
Ik heb de schoenen teruggestuurd en bij een andere webwinkel de juist maat besteld.

Wat ben ik fijn geholpen! Een uitgebreide analyse en voldoende tijd en advies om zo de ideale hardloopschoenen voor mij te kiezen.

Ik heb een vies shirt gekregen met vlekken.