Certificaat

De service was heel snel daar ben ik tevreden over
Het product viel me tegen qua kleur en materiaal. Normaal was dit een dure aankoop nu minder omdat het afgeprijsd was.

Gr v ***

heel tevreden erg snel ontvangen heel mooi

Wij hebben via jullie website een hanglamp van Serax aangekocht. De bestelling en levering ging vlot. Helaas was de lamp al stuk bij levering namelijk aan de interne bedrading. Zeer jammer, de lamp is mooi, maar kwaliteit is laag.

Snelle en goede levering

Prima ervaring. Wel wat later geleverd dan ik gedacht had. Maar in keurige staat. Dus gewoon prima/goed!

snelle en goeie service, perfecte levering, alles goed verpakt.
Heel blij mee.

Snelle levering prima kwaliteit

Het heeft een paar weken geduurd voor ik mijn spullen kreeg omdat de bestelling nog niet compleet was.
Ik moest vragen de spullen die er al waren maar op te sturen. Dat had kennelijk nog niemand bedacht.
Er staat op de website dat de bestelde spullen binnen een paar dagen in huis zijn, maar dat klopt in mijn geval niet.
Ik heb ook naar 1 mailtje gehad om mij op de hoogte te houden..
Wel een hele aardige dame aan de telefoon gehad die begrip had en er achter aan is gegaan..

Bestelling werd vlot uitgevoerd, maar helaas ontbraken de schroeven en de sleutel om de kapstok in elkaar te zetten. Na dit gemeld te hebben ontvingen wij een verpakking met de schroeven en sleutel een week later. Helaas was dit ook niet helemaal in orde, twee schroeven die hetzelfde moesten zijn waren verschillend waardoor het niet mogelijk was een paraplu bakje te bevestigen. Hierdoor is de kapstok niet helemaal stabiel.

Waar een levering 2 weken later zou zijn kreeg ik al vrij snel een mail dat de voorraad op was en er 2 maanden later een levering werd verwacht vanaf de leverancier.

Prima het was een schoenenkast kan ik op wachten en de prijs was goed.

Na 2,5 maand toch gebeld waar hij bleef.
Gezien ze bezig waren met een magazijn verhuizing was mijn order vermoedelijk naar achter geschoven.
Na mijn telefoontje was het wel snel geregeld de volgende dag kwam de levering al binnen.