Certificaat

Vriendelijke medewerkster en goede hulp

Werd geholpen door een hele lieve vrouw.

I was moving and it was such a nice moment to choose a jewelry with a nice cup of coffee. I am also very happy wearing my ring. For me the comfort of the ring is very important which is there for the piece from minitials

Het ging niet soepel, maar over het algemeen ben ik toch wel tevreden... Na lang sparen ontving ik onlangs mijn allereerste gouden ketting. Met een prachtige klaver-vier-hanger waarin een diamantje zou zitten. Helaas heb ik 'm zonder ontvangen... ik kon mijn ketting kosteloos terug sturen en heb de goede terug gekregen. Hoewel dat mij uiteraard te lang duurde was het prima en de communicatie was duidelijk en goed. Wel ontving ik een mailtje gericht aan iemand anders wat over een reparatie ging, dat was een ietwat slordig foutje. Helaas trok ik mijn nieuwe ketting kort daarna kapot tijdens het aankleden... Oei, dat was schrikken! Gelukkig mocht ik 'm wéér opsturen zodat ie kosteloos gerepareerd kon worden. Het breukje heeft natuurlijk wel een zichtbaar litteken achter gelaten, maar dat is helaas niet anders. Wat ik wel jammer vind is dat mijn hangertje verkeerd om aan de ketting is teruggehangen. Ik moet 'm nu met links openen/sluiten ipv rechts. Niet erg, want het werkt, maar toch wat storend want ik ben net links nogal onhandig.
Het laatste kleine verbeterpuntje is dat ik netjes mijn ketting in het doosje, in dat leuke minitials tasje heb opgestuurd, maar ik daar tasje niet meer terug heb gekregen.
Maar ondanks dit avontuur ben ik toch nog steeds wel heel blij met het prachtkettinkje om mijn nek!

Al jarenlang goede ervaring met jullie service en hoge kwaliteit van de sieraden. Dir jaar als extra service de koerier met kerst wat heel goed bevallen is. Ga zo door!

Jullie geven een heel persoonlijke service, in mijn geval eerst per mail, toen per telefoon en vervolgens in de winkel. Ga maar even zitten, lust je koffie, aansluitend met een oprechte persoonlijke service.

Zeer professioneel bedrijf! Een drive van de eigenaressen om je de perfecte beleving te geven.

Super mooie sieraden! Goede klantenservice die super snel contact opneemt!

Leuk dat het persoonlijk bezorgd werd en nog mooi voor de kerstdagen!