Certificaat

Prachtige sieraden, zeer tevreden mee. Het sieraad werd pas na een maand geleverd, terwijl de verwerkingstijd 2 dagen was. Na contact te hebben gezocht met de vraag waneer ik het sieraad kon verwachten, werd het de volgende dag verstuurd. Vertraagde levering kan voorkomen, maar het zou wel netjes zijn om de klant hiervan op de hoogte te brengen.

Er is altijd een warm welkom. Daarna word er goed geluisterd naar mijn wensen. En dit lijd altijd tot een hele mooie aankoop waardoor ik altijd terug blijf komen.

Ik ben heel erg blij met mijn aankoop, maar was wel teleurgesteld en verontwaardigd in de aflevering/verzending. We hebben uitdrukkelijk gevraagd of het aangetekend opgestuurd zou worden en dat werd ook bevestigd, maar zowel bij mij als bij mijn zus hebben we geen mail gehad van opvolging verzending en bij beide lag ons pakketje gewoon voor de voordeur in de regen 😓. Dat van mij lag er zelfs 2 dagen. Dus geluk gehad dat niemand het mee heeft genomen. Daar vinden wij zo’n aankoop veel te waardevol en te duur voor dat het zo ‘slordig’ afgeleverd werd. Moesten wij nu niet zo eerlijk zijn en zeggen dat we nog altijd niks ontvangen hadden, dan zouden jullie zelf ook geen poot hebben om op te staan. Ik wou hier zelf nog voor bellen, maar nu kreeg ik het feedback formulier dus doe ik het via deze weg. Contact in de winkel zelf was prima en fijn!
Mvg, *** van Deursen