Certificaat

Vertrouwen door het Zilveren keurmerk ter goedkeuring!

Vertrouwen door het Zilveren keurmerk ter goedkeuring!

Minitials
Minitials
Familie is alles. Sinds 2011 proberen we de kernprincipes in het hart van ons Minitials-merk te behouden: eenvoud, authenticiteit en liefde. Elk stuk is handgemaakt in Nederland met 18k massief goud.

Meer

Minder


Authentieke beoordelingen

  • Beoordelingsdatum
    (nieuwste eerst)
  • Beoordelingsdatum
    (oudste eerst)
  • Beoordeling
    (hoogste eerst)
  • Beoordeling
    (laagste eerst)
Sanne v.
Geweldige service super attente medewerksters
Esther K.
Ik heb mijn kettinkje laten repareren. Werkt heel handig en prettig. Fijn dat ik per mail ook een ontvangstbevestiging en korte update kreeg. Heel tevreden!
Marjolein D.
De keuze voor Minitials gemaakt, omdat ze mooie verfijnde sieraden hebben. Ik heb een ketting met een bedel met moedermelk besteld. Bij het pakketje om de moedermelk op te sturen zat geen beschermende envelop, zoals er volgens mij wel zou moeten zijn. Daarnaast linkte de QR code op het formulier hoe de procedure gaat naar een niet bestaande pagina. Daarnaast lijkt in mijn bedel met moedermelk een klein haartje/pluisje te zitten. Alleen zichtbaar van heel dichtbij en ik zie het maar zo dat het borstvoedingsproces ook niet perfect was. Alsnog hartstikke blij met het sieraad van waarde voor mij.
Maaike B.
Prachtig sieraad, mooi verpakt en vriendelijke medewerker die na mijn bestelling belde om alle opties te checken omdat er een bug in de site had gezeten.
Jeroen D.
Een sieraad met as van mijn overleden hondje laten maken. Geholpen door *** een super lieve meelevende vrouw. Heel blij met mijn sieraad!
Bart B.
Super fijne winkelervaring met geweldige service.
Jeroen D.
Onpersoonlijk, ongeïnteresseerd, geen aandacht voor de klant. Ik heb mijn ervaring i.r.t. mijn ‘beleving’ al via de mail gecommuniceerd naar Minitials. Het is nu dag 6 na het versturen van mijn mail en ik heb geen enkele reactie mogen ontvangen. Dus ja, jammer van zo’n mooi bedrijf.
Caren P.
Erg fijn gehoord door ***
Janet M.
Vorige week ben ik bij de goud inruil dagen geweest. Tegen de prijs van €***,- per gram 14 k goud ingewisseld. ( dit was 14-18 k gemengd ) De dagkoers stond op €***,-. Ik wilde toch die dag ivm tijd en reiskosten direct een nieuwe M kopen. Maar twijfelde. Helaas verdween het goud snel in een grote zak en werd een post-it met de prijs aan een man overhandigd. Ik heb de nieuwe M toch aangeschaft en aan een oude ketting laten doen. Omdat mijn eerste ervaring met een ketting van Minitials niet naar tevredenheid was hersteld, vroeg ik of zij expliciet op gladheid en afwerking konden controleren. De ketting werd snel omgedaan na het afreken en je wordt de deur uit gezet. Ik had geen tijd, ruimte om daar de ketting te controleren. De volgende dag, na het dragen van mijn sjaal bleef de ketting hangen. Een haal! Terwijl ik hier zo nadrukkelijk om heb gevraagd. Bij het afdoen van de ketting zie ik dat het slotje in een keer niet meer goed sluit. Dit was voor de aankoop van de M niet het geval en de plek van het openen voor het plaatsen van de M is scherp en heeft een soort stekel. Tevens heb ik geen factuur met ingebracht goud en prijs. Alleen de korting.

Ik heb hierover gemaild en tot dusver geen reactie. Ik heb nu: een beschadigde sjaal, ketting die tevens niet meer sluit en een slechte wisselkoers gekregen.

Ik vind Minitials een prachtig merk en mooie sieraden. Maar de service is waardeloos en de prijs is erg duur. Ik ga hier nooit meer wat kopen en zal achter mij e-mail aangaan indien noodzakelijk.
Bea v.
Mijn ervaring met Minitials is top !

Loading...

Het eKomi zegel