Certificaat

Erg tevreden over de aanvraag en verwerking van de pas

We hadden de JR Pass voor 3 weken en gebruikten de pas bijna elke dag. Hij is vooral handig voor de langeafstandsreizen met de Shinkansen. Voor de kortere afstanden (omgeving Tokyo, omgeving Kyoto, Osaka en Nara) zijn er vaak betere opties met andere particuliere lijnen. Ik denk dat de pas te duur is en bij een volgend bezoek zou ik er niet meer voor kiezen maar voor nu was het een goede optie omdat hij gemak bood.

Het bestel en lever-proces van de voucher werkt goed, als tenmisnste UPS de zending niet verliest.
Het omwisselen van de voucher in Japan ging vrij vlot; hoewel ik mij afvraag of een dergelijk 2-staps proces echt nodig is.
Het gebruik van de magnetische tickets is een verberting tov vroeger waar je iedere keer een papieren ticket moest laten zien.
Wat me wel serieus tegen viel is het prijskaartje dat vasthangt aan een seatreservatie op de snellere Shinkansen treinen

De twee JR passen functioneerde goed, maar 1,5week na eerste gebruik van 1 JR pass kreeg ik telkens de melding dat er iets mis iis met die pass e dat de toegang geweigerd werd naar en van een JR line. Niemand kon mij bij de JR ticket office het probleem verhelpen. En werd mijn toegang gewoon goedgekeurd. Ik heb hier met deze aardige mensen geen problemen mee gehad. Ben zeer tevreden over de JR passen.

JR-pass is makkelijk in gebruik. Treinen rijden punctueel.
We waren 17 dagen in Japan. Een kaart voor 21 dagen was misschien iets duurder dan de verschillende treinreizen die we hebben gemaakt. Vanwege gemak hebben we toch voor een 21 dagen pass gekozen. Meer variatie in termen zou fijn zijn.
Geef een duidelijker uitleg waar je op een luchthaven je pass kunt activeren. Dat was nu wel even zoeken, terwijl de aanduidingen op de stations juist zo helder zijn.

Was in orde

JR railpass is geweldig om mee door Japan te reizen.

Het feit dat je moet wachten op een fysieke voucher die moet toegestuurd worden in het thuisland is achterhaald. Wij hadden verwacht dat je de pas digitaal kan aankopen en de wachttijd voor versturen niet ingerekend waardoor we bijna te laat waren. Dit moet 100% digitaal kunnen.

Ook het reserveren van stoeltjes zou ik digitaal willen kunnen doen ipv telkens naar het station te moeten gaan om de trein vast te leggen.

Heel makkelijk reizen met de pad

Het was weer heel prettig om gebruik te kunnen maken van de JR Rail pas tijdens onze vakantie in Japan. De vouchers waren na bestelling ook echt heel snel binnen. Daarnaast was ook het gebruik van de Pocket WiFi super handig en heeft ons aardig wat kosten bespaard.

Goede informatie, daarmee makkelijk te gebruiken.