Certificaat

Vlotte afhandeling. Ben zeer tevreden.

Prima systeem. Veel plezier van gehad.

De JR pass is ons heel goed bevallen. Het personeel in een filiaal in Tokio heeft ons heel goed geholpen. Ze hadden onze reis met de juiste data geboekt en plaatsen gereserveerd. Zodoende hadden wij vertrouwen dat het geregeld was. De treinen reden op tijd. Dus het was geweldig!!! Bedankt voor de goede service. 👍👍👍👏👏👏

Geweldige service en makkelijk in gebruik

Erg tevreden over de aanvraag en verwerking van de pas

We hadden de JR Pass voor 3 weken en gebruikten de pas bijna elke dag. Hij is vooral handig voor de langeafstandsreizen met de Shinkansen. Voor de kortere afstanden (omgeving Tokyo, omgeving Kyoto, Osaka en Nara) zijn er vaak betere opties met andere particuliere lijnen. Ik denk dat de pas te duur is en bij een volgend bezoek zou ik er niet meer voor kiezen maar voor nu was het een goede optie omdat hij gemak bood.

Het bestel en lever-proces van de voucher werkt goed, als tenmisnste UPS de zending niet verliest.
Het omwisselen van de voucher in Japan ging vrij vlot; hoewel ik mij afvraag of een dergelijk 2-staps proces echt nodig is.
Het gebruik van de magnetische tickets is een verberting tov vroeger waar je iedere keer een papieren ticket moest laten zien.
Wat me wel serieus tegen viel is het prijskaartje dat vasthangt aan een seatreservatie op de snellere Shinkansen treinen

De twee JR passen functioneerde goed, maar 1,5week na eerste gebruik van 1 JR pass kreeg ik telkens de melding dat er iets mis iis met die pass e dat de toegang geweigerd werd naar en van een JR line. Niemand kon mij bij de JR ticket office het probleem verhelpen. En werd mijn toegang gewoon goedgekeurd. Ik heb hier met deze aardige mensen geen problemen mee gehad. Ben zeer tevreden over de JR passen.

JR-pass is makkelijk in gebruik. Treinen rijden punctueel.
We waren 17 dagen in Japan. Een kaart voor 21 dagen was misschien iets duurder dan de verschillende treinreizen die we hebben gemaakt. Vanwege gemak hebben we toch voor een 21 dagen pass gekozen. Meer variatie in termen zou fijn zijn.
Geef een duidelijker uitleg waar je op een luchthaven je pass kunt activeren. Dat was nu wel even zoeken, terwijl de aanduidingen op de stations juist zo helder zijn.

Was in orde