Certificaat

Je kunt nu alleen je totaal portfolio zien. Wat je waarde per metaal is. Maar het zou fijn zijn als je ook een overzicht had wat je eigen inleg is naast wat de huidige waarde is. Ik vind de informatie die je keikgt over je portfolio net te weinig.

Professional and proactive team. Very helpful and solution minded. Every time I needed assistance they were able to help me and make my investment process smooth.
Thank you.

Holland Gold is een goede partij om je edelmetalen te kopen. Middels een spaarplan gaat dat erg makkelijk.

Er zijn wel wat verbeteringen die ik graag zou willen zien:

Ik zou graag beter per edelmetaal mijn winst/verlies zien. Dat is nu moeilijk in te zien. Of bijvoorbeeld gemiddelde aankoopprijs. En ook voor het totaal van mijn portfolio de winst/verlies.

Daarnaast de mogelijkheid om in de order die ik doe, te zien tegen welke koers of prijs ik een edelmetaal koop.

Mocht dit wel al beschikbaar zijn, dan hoor ik dat graag. Wellicht kijk ik niet goed.

Eerst zilveren munten verkocht en nu opgeslagen zilver aangekocht. Duidelijk en overzichtelijk. Ook een nette prijs gekregen, gewoon goed geregeld.

Het hele proces liep soepel.
Het aanmelden met een zakelijke rekening als het activeren van een spaarplan, erg klantvriendelijk allemaal.

Ik heb twee keer een bestelling geplaatst. Bij de eerste bestelling ging het om mijn eerste aankoop van een goudbaar. Ik heb hen gebeld en uitgelegd dat ik hier geen ervaring of kennis van had. Ik gaf ook aan dat ik het spannend vond om zoveel geld vooruit te betalen en dat ik twijfels had, omdat je het product in een verzegelde verpakking koopt en het certificaat vervalt zodra je deze opent.
Omdat het product op voorraad was, kon ik betalen bij afhalen en bleef de prijs vast. Dat heb ik dan ook gedaan. Ik vroeg daarnaast wat er zou gebeuren als het goud nep zou blijken te zijn. Zij gaven aan dat ze het bij afhalen met hun machine konden testen, zodat ik zelf kon zien dat het echt was. Dat vond ik echt super.
Ik heb zelfs een eigen munt van huis meegenomen en die ook onder de machine getest, om te controleren of de machine wel klopte — en ja, alles was perfect.
Ik ben zeer tevreden over hen: over alle informatie, het geruststellen, het geduldig beantwoorden van al mijn vragen en vooral over de zekerheid van echtheid en het vertrouwen.

Ik ben erg tevreden over de edelmetaalrekening, de app en de klantenservice. Er wordt erg snel gereageerd op vragen en de wekelijkse podcast met een breed aanbod aan gasten is een absolute meerwaarde.

Ik raad dit bedrijf dan ook vaak aan bij anderen.

App is erg eenvoudig opgezet. Zie graag rendement per aankoop en niet overall. Verder heb ik account moeten wijzigen daar bij aanmaken de en/of rekening optie niet duidelijk is.

Prima app

Wel tevreden alleen jammer dat investering van product bij elkaar niet te zien is moet nu alles optellen en aftrekken