Certificaat

Vertrouwen door het Bronzen keurmerk ter goedkeuring!

Vertrouwen door het Bronzen keurmerk ter goedkeuring!

Coolblue
Coolblue
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem.. Mocht u een goede ervaring met ons hebben dan stellen we het op prijs als u deze wilt delen in een beoordeling of recensie. Een minder goede ervaring of klacht vernemen we ook graag waarbij we er alles aan zullen doen om deze naar tevredenheid op te lossen.

Meer

Minder


Authentieke beoordelingen

  • Beoordelingsdatum
    (nieuwste eerst)
  • Beoordelingsdatum
    (oudste eerst)
  • Beoordeling
    (hoogste eerst)
  • Beoordeling
    (laagste eerst)
In Middelburg hebben ze medewerkers die er niet doorsnee uitzien en dat is erg leuk. Ze zijn vriendelijk, helpen goed en nemen de tijd om je van goed advies te voorzien. Heel goede winkel.
Goed geholpen , goede service, duidelijke informatie

Ook aangeven dat collega nieuw is. Mijn compliment hoe hij begeleid werd dat was goed en duidelijke en hij werd niet onderbroken alleen ondersteund.

Ga er zeker weer heen
Great experience overall. The website is user-friendly, delivery was super quick, and I love that Coolblue handles the delivery themselves. Excellent value for the money.
Coolblue geeft je een Cole glim lach
Dag ervoor besteld, volgende dag bezorgd top!
De service van Coolblue is prima. Inderdaad alles voor een glimlach. Ik was alleen zeer teleurgesteld toen ik in de winkel in het Alexandrium kwam. Een enorm pand met nauwelijks assortiment. Had ik daarom 65 km gereden? Ik begrijp niet waarom er überhaupt nog winkels zijn als je er toch niets kunt kopen of bekijken. Een mixer van meer als 500 euro wil ik toch graag eerst zien en voelen en vragen over stellen. Om die reden ga ik volgende keer toch maar naar de concurrent.
Bestelling ging goed. Bezorging om specifieke reden uitgezocht en dit werd door Coolblue ongevraagd gewijzigd. Hierdoor moest 93 jarige ontvanger heel veel moeite doen om haar cadeau op te halen terwijl we dat op 80 meter hadden gepland
Taxi kosten zijn niet te declareren zeker
Ik heb vorige week een nieuwe iPhone gekocht. In advertenties en op de website wordt er gesproken over tot 350 euro inruil voor de oude iPhone. De verkoper checkte deze oude iPhone en vertelde mij dat dat ie puntgaaf was en zo’n 300 euro inruil waard zou zijn. Dit was voor mij een reden om over te gaan tot aanschaf van een nieuwe voor 825 euro.
Vanmorgen kwam ik mijn oude iPhone brengen en tot mijn verbazing zei de medewerkster dat ze in overleg met haar manager slechts 75 euro voor mijn apparaat wilde geven! Ik voel mij zwaar belazerd en zou die nieuwe telefoon nooit en te nimmer daar hebben gekocht, maar gewoon bij een lokale winkel!
Hoewel wij met een gelikt systeem in de winkel in contact zouden worden met een medewerker die “het meeste weet” van het onderwerp waarvoor wij kwamen, bleek hij er geen bal van te weten en hebben wij uiteindelijk een pakket gekocht waar we niks mee konden en hebben we het teruggestuurd. Het was een ontzettend aardige jongeman.

Het is verbazingwekkend hoe marginaal de bijdrage van verkoopmedewerkers tegenwoordig is. Met vriendelijke groet.
Een ouwe zeurkous
Fast and neat delivery and great product

Loading...

Het eKomi zegel