Certificaat

Je prends expressement congé un jour pour réceptionner le colis, j'apprends au matin que celui ci sera retardé, je ne trouve pas ca terrible surtout que votre pub précise bien, commandé et livré le lendemain ... Alors que la c'était 4 jours plus tard !
De plus, un garage offert a l'achat d'un robot, si nous ne prenons pas le temps pour lire le dernier paragraphe au fond de la page, nous ne sommes pas au courant que la démarche doit être faite de notre coté, je trouve ca réellement dommage le manque d'information et le manque de suivi.
Cordialement.

Zondag besteld, met de veronderstelling dat er maandag geleverd werd. Maandag krijg ik een mail dat er vertraging is. Echter op mijn account staat nog steeds dat ze maandag leveren. Maar er staat wel dat het nog steeds niet is ingepakt. Ik heb nu het raden naar wanneer ze wel leveren.

Livraison rapide, produit prix correct

Etant à la recherche d'une recharge HP933, j'ai commencé par mon revendeur habituel qui n'acait pas en stock.
Un second toujours pas en stock magasin ni en centrale.
Un troisième m'a même dit que cette cartouche est supprimé de son assortiment mais aussi de celui de HP.

Par hasard, je suis à Dorgenbos et vois le nouveau magasin Coolblue.
J'entre et directement après un bonjour j'ia un vendeur qui s'adresse à moi. Nous allons à un poste de travail et là il m'indique que malheuresuemenet il n'a pas de stock dans le magasin, mais qu'il l'aura le lendemain pour 10h00.

Septique vu les repose des trois premiers retaillers je passe la commande. Le lendemain vars 8h30, j'ai comme covnenu reçu un mail m'indiquant que je pouvais retirer ma commande au magaisin.

A 11h00, j'ai reçu la commande avec un accueil très sympa, jeune, et souriant, ...

Je n'ia qu'un mot, BRAVO et vous avez gangé un client :)

Belle journée
Etienne

Colis arrivé comme prévu!

Toffe service heel berijd voor uitleg

Livré le lendemain

Un vendeur très à l'écoute souriant de très bon conseil bravo

Heel behulpzaam en goede levering

Vrijdagavond besteld, zondagmorgen BBox