ej.nl Klantbeoordelingen - Rating: 9.6 van 2378 klantbeoordelingen en ervaringen voor ej.nl

ej.nl

Welkom bij Epplejeck – home of horse lovers. Waar alles draait om jouw passie voor de paardensport. Ontdek ons uitgebreide assortiment en ervaar topservice. Al meer dan 15 jaar de ultieme bestemming voor paard en ruiter! Sinds 2008 is Epplejeck uitgegroeid van een klein team tot de grootste ruitersportwinkel van de Benelux. Na al die jaren is ons doel ongewijzigd gebleven: de ruitersportbranche een frisse, moderne twist geven en top service bieden aan paardenliefhebbers. We zijn er trots op om al meer dan 15 jaar klaar te staan voor een fantastische mix van paardenmensen, van beginners tot doorgewinterde professionals! Bij Epplejeck willen we de ruitersport voor iedereen toegankelijk en leuk maken. Onze passie motiveert het team om steeds weer op zoek te gaan naar de beste producten en deskundig advies op maat te bieden. Of je nu online shopt of in een van onze 21 superstores, wij zorgen voor een unieke winkelervaring.

Meer

Minder

ej.nl

Meer

Minder

Partner ID	2EDA531890DB2EB
Status	Geldig
Beoordelingen	24593
Laatste Update	2025-10-21T18:27:51+00:00 2025-10-21T18:27:51+00:00

Adres

Epplejeck

Icarus 30

8448CJ Heerenveeny
The Netherlands

Website

ej.nl

Beveel ons aan

9.6 / 10

Totaal aantal beoordelingen: 24593

Gemiddelde van 2378 beoordelingen (afgelopen 12 maanden)

Positief 89.94%
Neutraal 4.72%
Negatief 5.34%

Totaal aantal beoordelingen: 24593

Gemiddelde van 2378 beoordelingen (afgelopen 12 maanden)

89.94%
4.72%
5.34%

Authentieke beoordelingen

Beoordelingsdatum
(nieuwste eerst)
Beoordelingsdatum
(oudste eerst)
Beoordeling
(hoogste eerst)
Beoordeling
(laagste eerst)

Lisanne v.

Naar aanleiding van een op 06.03.2025 geplaatste bestelling

Het is fijn om naar Epplejeck Amersfoort te gaan! Al een aantal jaren komen we daar met veel plezier. Vertrouwde gezichten, altijd voldoende personeel om je te helpen. Ze denken graag met je mee en zijn toegankelijk om vragen aan te stellen. Nog nooit met lege handen naar huis gegaan, en altijd goede service, ook als iets retour moest. Topwinkel!

10 / 10

Anna W.

Naar aanleiding van een op 06.07.2025 geplaatste bestelling

Aardige prijs betaald, maar helaas een legging gekocht met een prachtige kleur waarvan de siliconen na 1 rit al loslaten. Echt enorm zonde van het geld.

6 / 10

Wat ontzettend jammer dat de siliconen al zo snel loslaten, dat hoort natuurlijk niet te gebeuren na één rit. We begrijpen goed dat je hier flink van baalt. Zou je contact op willen nemen met onze klantenservice en erbij willen zeggen dat het om een review gaat? We helpen je graag om dit op te lossen. We nemen dit soort feedback serieus en willen hier in de toekomst beter op letten.
Groetjes Myrthe van Epplejeck

Als trouwe klant van Epplejeck had ik in de winkel een mooie rijbroek besteld die keurig bij mij thuis werd afgeleverd. Na 3x ermee te hebben gereden, is de stof gaan pluizen en ziet het er erg lelijk en armoedig uit. Contact opgenomen met de klantenservice, maar volgens hun valt dit niet onder de garantie en kunnen ze alleen een kleine korting aanbieden als ik dezelfde dure broek opnieuw koop…
Ik ben erg teleurgesteld over hun service en de slechte kwaliteit van de rijbroek. Je wordt slecht geholpen als er daadwerkelijk iets mis is met je aankoop, ook als je al jaren bij hun koopt.

2 / 10

Bedankt voor je eerlijke feedback. Wat vervelend dat je rijbroek na enkele keren dragen al tekenen van pilling vertoont. We begrijpen je teleurstelling, zeker als trouwe klant. Pilling (pluizen) is helaas een gevolg van wrijving tijdens gebruik en valt daarom niet onder onze garantie, zoals ook vermeld op onze website: https://www.ej.nl/service/garantie-klachten/
. Dit betekent niet dat we je ervaring niet serieus nemen – we vinden het jammer dat onze oplossing je niet tevreden heeft gesteld. Je bent altijd vrij om nogmaals contact met onze klantenservice op te nemen en geef aan dat het om een review gaat. We kunnen altijd nogmaals met je meekijken of wij hierin toch nog iets voor je kunnen betekenen bijvoorbeeld bij het zoeken naar een goed alternatief.

We hopen dat we je in de toekomst weer mogen verwelkomen met een positievere ervaring. Groetjes Myrthe van Epplejeck

Naar aanleiding van een op 25.09.2025 geplaatste bestelling

Ontzettend tevreden over de geboden service. Rijlaarzen leken slijtplekken te vertonen. Mochten deze voor onderzoek opsturen. Bleek het te gaan om huidwas van het paard. Netjes schoongemaakt en met schoonmaakadvies retour gestuurd gekregen.

10 / 10

Goedemorgen,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! Goed dat je de laarzen even hebt laten nakijken, gelukkig bleek het loos alarm en konden we je meteen verder helpen. We vinden het belangrijk om mee te denken en advies op maat te geven, zodat je weer zorgeloos kunt rijden.

Bedankt voor je vertrouwen in ons team!
Met vriendelijke groet, Binne van Epplejeck (team beoordelingen)

Barbara d.

Naar aanleiding van een op 28.07.2025 geplaatste bestelling

Zoals steeds: aangename shopervaring.

10 / 10

Goedemorgen Barbara,
Wat leuk om te horen dat je een aangename shopervaring hebt gehad! We doen ons best om het winkelen zo prettig en makkelijk mogelijk te maken, zowel online als in onze winkels.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet, Binne van Epplejeck (team beoordelingen)

Iris T.

Naar aanleiding van een op 27.08.2025 geplaatste bestelling

Snel, gemakkelijk en vertrouwd zoals altijd bij epplejeck. Groot assortiment. Binnen de aangegeven levertijd geleverd en goede prijs/kwaliteit.

10 / 10

Goedemorgen Iris,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je opnieuw een snelle, gemakkelijke en vertrouwde ervaring hebt gehad bij Epplejeck. We doen ons best om een uitgebreid assortiment te bieden met een goede prijs/kwaliteitverhouding én een snelle levering.

We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet, Binne van Epplejeck

Carine T.

Naar aanleiding van een op 27.08.2025 geplaatste bestelling

heel vlot !

10 / 10

Goedemorgen Carine,

Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat alles zo vlot verlopen is. We doen ons best om elke bestelling snel en soepel te laten verlopen.

We hopen je snel weer terug te zien in onze (web)winkel!
Met vriendelijke groet, Binne van Epplejeck (team beoordelingen)

Stefanie L.

Naar aanleiding van een op 26.08.2025 geplaatste bestelling

zeer goede uitleg gekregen, ook verschil tussen het goedkoper en duurder aanbod werd uitgelegd

10 / 10

Goedemorgen Stefanie,
Wat leuk dat je zo tevreden bent over de uitleg die je hebt gekregen! We vinden het belangrijk dat onze klanten goed geïnformeerd zijn, zodat ze een keuze kunnen maken die echt bij hen past.

Dankjewel voor je mooie beoordeling en vertrouwen in ons advies!
Met vriendelijke groet, Binne van Epplejeck (team boordelingen)

Liesbeth v.

Naar aanleiding van een op 27.08.2025 geplaatste bestelling

Fijne winkel in Zwolle, vriendelijk personeel.

10 / 10

Goedemorgen Liesbeth,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze winkel in Zwolle! We geven daar elke dag met plezier persoonlijk advies en het is fijn dat je dat zo hebt ervaren.

Dankjewel voor je review en graag tot een volgende bezoek!
Met vriendelijke groet, Binne van Epplejeck (team beoordelingen)

Valentina G.

Naar aanleiding van een op 27.08.2025 geplaatste bestelling

een app zou handiger zijn

10 / 10

Goedemorgen Valentina,
Bedankt voor je positieve beoordeling en je suggestie! Fijn om te horen dat je tevreden bent, en we begrijpen dat een app extra gemak kan bieden. We nemen je feedback zeker mee in onze overwegingen voor de toekomst.

We waarderen je betrokkenheid en hopen je snel weer te helpen via onze webshop of in de winkel!
Met vriendelijke groet, Binne van Epplejeck (team beoordelingen)

Certificaat

Vertrouwen door het Gouden keurmerk ter goedkeuring!

Authentieke beoordelingen

Het eKomi zegel

Wat is eKomi?