Certificaat

Waardeloos bedrijf. Bestelling gedaan en een afleverdatum gekozen, pakket wordt 5 dagen te vroeg bezorgd. Via de klantenservice email krijg je antwoord via een AI robot waar geen volzin uitkomt of alleen dezelfde reacties. Bestel hier nooit meer.

Greetz komt afspraken tot twee keer toe niet na wel extra geld innen voor levering plus track en trace maar bloemen en kaart bezorgen lukt ze niet. Ontvanger blijft tevergeefs twee middagen thuis maar er komt niemand langs.

Een ster is zelfs teveel voor deze slechte service en ********ij.

In de afgelopen maanden heb ik 3x een kaart met presentje bij Greetz besteld voor vrienden. In deze drie keren is er dus NIETZ geleverd of bezorgd. Zelf het terugvragen van mijn betaling komt niet rond want dat wordt door Greetz terug op mijn account gezet. Gelet op mijn ervaringen hoef ik geen 4e keer meer, zoals u zult begrijpen

Ik heb wat besteld bij Greetz alleen is het pakketje niet gekomen. Als je belt krijg je het pakket gewoon alsnog, hopelijk ;) Maar goede klantenservice, dikke 10!

Weer een kaart niet op tijd bezorgd !!!

Drie kaarten besteld die moesten op een bepaalde datum worden bezorgd. Twee van de drie werden al een dag later bezorgd, de derde op afgesproken datum. Na contact met de klantenservice (in eerste instantie met zo’n IIRRITANTE AI CHATBOT) kon ze me eigenlijk niet helpen, blablablabla. En alles in het Engels, ook zo mega irritant (we spreken Nederlands hoor hier). Je betaald een vermogen voor zo’n kaart en in vul niet voor niets een gekozen bezorgdatum in…

Je regelt via greetz een kaartje zodat je denkt: dit komt op tijd omdat je er extra voor betaald. Op de 10e verjaardag een persoonlijk kaartje met foto’s. Een week later na iedere dag melding dat het niet is gelukt. Een mail; kaart is bezorgd ( week te laat) . Gebeld naar geadresseerde; niks binnengekomen. Nooit meer via Greetz. Mail gestuurd en totaal geen reactie. Telefonisch half uur in de wacht en opgegeven….waardeloos.

Mijn dochter had van haar spaargeld een xxl kaart besteld bij Greetz die binnen 2 dagen bezorgd zou worden. Mooi op tijd voordat de ontvanger naar het buitenland zou vertrekken. De kaart is nooit aangekomen! Na contact met Greetz is de kaart opnieuw verzonden maar natuurlijk veel te laat aangekomen. De ontvanger heeft de kaart niet kunnen lezen. Greetz is onverbiddelijk, spaargeld kwijt. Wat een ontzettend slechte service! Advies: bestel een kaart bij de concurrent!

Goede snelle service.
Mijn pakketje zou vorige week bezorgd moeten zijn, maar ze had niks ontvangen.
Na contact met Greetz , hebben ze kosteloos een nieuwe pakketje toegestuurd.

Ontvanger overleden en begraven bij bezorging. 12(!) dagen
Kaart werd bezorgd toen de ontvanger al overleden en begraven was. Extra betaald voor spoed verzending, na 12 dagen pas bezorgd. Heel erg pijnlijk voor de nabestaanden. Klantenservice is niet thuis en wil enkel de extra kosten van "spoedbezorging" retourneren.

Mijn advies: Bestel bij andere aanbieder!